Bildungsfinder

Hier wird demnächst ein Bildungsfinder zu den Fragestellungen

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eingstellt werden, um den richtigen Bildungsgang zu wählen.

Übersicht vollzeitschulische Bildungsgänge

Tourismuskaufleute für Privat- und Geschäftsreisen

Es handelt sich bei dem Bildungsgang "Tourismuskaufleute für Privat- und Geschäftsreisen" um einen Ausbildungsberuf nach dem Berufsbildungsgesetz (BBiG) mit dem Abschluss vor der Industrie- und Handelskammer (IHK). Zu den Aufgabenfeldern der Auszubildenden gehören die Beratung und Angebotserstellung für Flug und Unterkunft der privaten und geschäftlichen Kunden im Reisebüro bzw. die Zusammenstellung von Reiseleistungen (Flüge, Hotelzimmer oder Ausflüge) zu einem Pauschalreiseangebot bei Reiseveranstaltern. Im Ausbildungsbetrieb und der Berufsschule werden darüber hinaus verschiedene Informations- und Kommunikationssysteme sowie Verkaufs- und Buchungstechniken vermittelt. Unterrichtsinhalt ist ebenso ein Einblick in erfolgreiches Marketing sowie in das kaufmännische Einmaleins.

Dauer:

3 Jahre, ggf. Verkürzung um bis zu 6 Monate bei entsprechenden Leistungen.

Berufsschulunterricht:

• Unterstufe: 2 Unterrichtstage pro Woche (Mittwoch, Freitag)
• Mittelstufe: 2 Unterrichtstage pro Woche (Dienstag, Donnerstag)
• Oberstufe: 1 Unterrichtstag pro Woche (Donnerstag)

Inhalte (ausgewählt):

• Rahmenbedingungen touristischer Dienstleistungen analysieren
• Verkaufsgespräche zielorientiert führen
• Veranstalterreisen vermitteln
• Reiseleistungen für Privat- und Geschäftsreisende vermitteln und organisieren
• Eigenveranstaltungen vermarkten und auswerten
• Jahresabschluss vorbereiten und auswerten
• Projekte planen, durchführen und auswerten

Abschlussmöglichkeiten:

• Berufsabschluss je nach Eingangsqualifikation:
• Hauptschulabschluss nach Klasse 10 oder
• Mittlerer Schulabschluss

Besondere Angebote:

• UNI on TOP | Flexibel studieren neben der Ausbildung
• Praxistransfer durch Gastdozenten (AIDA-Cruises, Deutsche Bahn AG, ECPAT-Deutschland) und Unterrichtsgänge (FraPort Frankfurt, Interconti Düsseldorf, ITB Berlin)
• IHK Prüfungstraining - Simulation der Abschlussprüfungen in der Oberstufe
• Tourismusspezifische Prüfung zum KMK-Fremdsprachzertifikat in Englisch
• EDV-Führerschein: Informatik-Kenntnisse in den Bereichen Textverarbeitung, Tabellenkalkulation, Präsentation und weiteren Bereichen für die Tourismuspraxis werden im Unterricht vermittelt und durch eine schulunabhängige Prüfung zertifiziert.

Weitere Informationen:

• Broschüre "Tourismuskaufleute für Privat- und Geschäftsreisen"
• Weblink "www.tourismus-azubi.de"

Ansprechpartner:

Markus Hockmann Bildungsgangleitung Kontakt	Tim Weiler Stellv. Bildungsgangleitung Kontakt

Verwaltungsfachangestellte

Verwaltungsfachangestellte erledigen Fach-, Büro- und Verwaltungsarbeiten in Behörden, verschiedenen Institutionen sowie in Unternehmen.

Dauer:

3 Jahre

Berufsschulunterricht:

Der Unterricht findet in Blockform statt.

Lernfelder (ausgewählt):

• Verwaltungsrechtliches Handeln
• Verwaltungsbetriebslehre
• Allgemeine Wirtschaftslehre

Abschlussmöglichkeiten:

• Berufsabschluss je nach Eingangsqualifikation:
• Hauptschulabschluss nach Klasse 10 oder
• Mittlerer Schulabschluss
• Nach Verfügbarkeit - Fachhochschulreife unter folg. Voraussetzungen:
• Mittlerer Schulabschluss (FOR)
• Teilnahme am Zusatzunterricht in den Fächern Deutsch, Mathematik, Englisch und Physik

Besondere Angebote:

• Optimale Vorbereitung auf die Zwischen- und Abschlussprüfung
• Jährliche Bildungsgangkonferenzen mit den Ausbildern
• Veranstaltung im Landtag NRW in Düsseldorf

Weitere Informationen:

Broschüre "Verwaltungsfachangestellte"

Ansprechpartner/in:

Ulrike Palm Bildungsgangleitung Kontakt	Christoph Köhler Stellvertretende Bildungsgangleitung Kontakt

Kaufleute im Einzelhandel, Verkäufer

Kaufleute im Einzelhandel bzw. Verkäufer werden im Verkauf von Konsumgütern wie zum Beispiel Bekleidung, Nahrungsmittel, Unterhaltungselektronik oder Einrichtungsgegenständen eingesetzt. Sie führen Beratungsgespräche mit Kunden und bearbeiten Reklamationen.

Dauer:

• 3 Jahre (Kaufleute im Einzelhandel)
• 2 Jahre (Verkäufer)

Berufsschulunterricht:

• 2 Unterrichtstage pro Woche
• Spezielle Sprinterklassen

Inhalte (ausgewählt):

• Warenbezogene Prozesse
• Kundenkommunikation und -service
• Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
• Wirtschafts- und Sozialprozesse

Abschlussmöglichkeiten:

• Berufsabschluss je nach Eingangsqualifikation:
• Hauptschulabschluss nach Klasse 10 oder
• Mittlerer Schulabschluss
• Im Ausbildungsberuf "Kaufleute im Einzelhandel" nach Verfügbarkeit - Fachhochschulreife unter folg. Voraussetzungen:
• Mittlerer Schulabschluss (FOR)
• Teilnahme am Zusatzunterricht in den Fächern Deutsch, Mathematik, Englisch und Physik

Besondere Angebote:

• Jährliche Bildungsgangkonferenz mit Ausbildungsunternehmen
• Exkursionen und Betriebsbesichtigungen
• Gezielte Vorbereitung auf die Abschlussprüfung
• Vorbereitung auf das KMK-Fremdsprachzertifikat in Englisch
• EDV-Führerschein

Weitere Informationen:

Broschüre "Kaufleute im Einzelhandel, Verkäufer"

Ansprechpartner:

Hakan Gürkan Bildungsgangleitung Kontakt	Tobias Bogedain Stellvertretende Bildungsgangleitung Kontakt