Kaufleute im Einzelhandel, Verkäufer

Kaufleute im Einzelhandel bzw. Verkäufer werden im Verkauf von Konsumgütern wie zum Beispiel Bekleidung, Nahrungsmittel, Unterhaltungselektronik oder Einrichtungsgegenständen eingesetzt. Sie führen Beratungsgespräche mit Kunden und bearbeiten Reklamationen.

Dauer:

• 3 Jahre (Kaufleute im Einzelhandel)
• 2 Jahre (Verkäufer)

Berufsschulunterricht:

• 2 Unterrichtstage pro Woche
• Spezielle Sprinterklassen

Inhalte (ausgewählt):

• Warenbezogene Prozesse
• Kundenkommunikation und -service
• Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
• Wirtschafts- und Sozialprozesse

Abschlussmöglichkeiten:

• Berufsabschluss je nach Eingangsqualifikation:
• Hauptschulabschluss nach Klasse 10 oder
• Mittlerer Schulabschluss
• Im Ausbildungsberuf "Kaufleute im Einzelhandel" nach Verfügbarkeit - Fachhochschulreife unter folg. Voraussetzungen:
• Mittlerer Schulabschluss (FOR)
• Teilnahme am Zusatzunterricht in den Fächern Deutsch, Mathematik, Englisch und Physik

Besondere Angebote:

• Jährliche Bildungsgangkonferenz mit Ausbildungsunternehmen
• Exkursionen und Betriebsbesichtigungen
• Gezielte Vorbereitung auf die Abschlussprüfung
• Vorbereitung auf das KMK-Fremdsprachzertifikat in Englisch
• EDV-Führerschein

Weitere Informationen:

Broschüre "Kaufleute im Einzelhandel, Verkäufer"

Ansprechpartner:

Hakan Gürkan Bildungsgangleitung Kontakt	Tobias Bogedain Stellvertretende Bildungsgangleitung Kontakt